Nem vagyok egy komoly adminisztratív vénával megáldott srác, szóval a következő pár sor a téma komolyságától függetlenül íródik a tollamból. Legalább ezzel megteremtem a lehetőségét, hogy mindenki számára érthető legyen a téma. :)
Már lassan egy évtizede leszek rendezvény DJ így mondhatjuk, hogy komoly történelem van már mögöttem, ami hatalmas bulikkal, megszámlálhatatlan mosollyal és kedves emlékkel van feltöltve. Ez az oka, hogy jelenleg is úgy tűnik, hogy soha nem unom meg a munkával teli nyári hétvégéimet, hisz azt csinálhatom, amit szeretek. Ez a hobbim és a szenvedélyem is egyben, szóval nagyon szerencsésnek érzem magam emiatt, de mint minden normálisan működő „ügyvitel” esetén itt is van egy kis papírmunka, adódnak váratlan helyzetek vagy nem számított költségek. Ezek kezelésére a szakma bevett szokása a szolgáltatói szerződés kötése, ezzel védi az érdekeit minden szolgáltató és jegyespár is. Mint minden bejegyzésem feltöltése előtt most is végeztem egy kis háttérkeresést az interneten és elég sok badarsággal találkoztam. Szóval tisztázzuk, hogy szerintem mi ez a papír és miért jó mindenkinek! AI- és mellébeszélés-mentesen.
Foglaló, előleg, szerződés? Mivan’?
Sokszor felmerül a kérdés, hogy mi a helyzet a foglalóval és az előleggel, úgyhogy tegyük is gyorsan és röviden tisztába a kettőt. Az előleg lényegében csak egy előre kifizetett részlet a végösszegből amit ti fizettek nekem. A legfontosabb tulajdonsága, hogy ha bármi miatt meghiúsul a rendezvény – függetlenül attól, hogy ki mondta le, ti, vagy mondjuk egy váratlan vis maior helyzet húzza keresztül a számításokat –, ez a pénz egy az egyben, simán visszajár nektek. A foglaló ezzel szemben egy komolyabb biztosíték lenne, ami mindkét felet köti: ha ti fújjátok le az esküvőt, akkor a befizetett összeget elbukjátok, ha viszont én lépnék vissza, akkor a kapott foglaló dupláját kellene visszafizetnem nektek.
Na ezek azok, amik nálam nincsenek. Egyrészt nem szeretek senki pénzén ülni mert nem tartom etikusnak, másrészt pedig nálam a bizalom egy pár felé az elsőszámú szempont. Azt gondolom, hogy egy magára valamit is adó szolgáltató nem engedheti meg magának, hogy inkorrekt legyen és mondjuk egyszerűen lemondjon egy lagzit amire ajánlatot adott és ezután meg is rendeltek nála. Ha a hírnevemen ilyen jellegű csorba esne azt szerintem soha nem mosnám le magamról és személy szerint ilyet önszántamból soha nem is tennék. Ezért a lojalitásért cserébe én semmi mást nem kérek csak hogy az egészet rögzítsük egy szerződésben, amit mindketten elfogadunk és mindkettőnknek garantálja, hogy akkor, ott és az fog történni amiben megegyeztünk. Ez kell ahhoz, hogy ceruzás írásból tollas legyen a naptáramban. Mást tényleg nem kérek, de ez gyakorlatilag kötelező. :)
Mit tartalmaz az én szerződésem?
Kezdjük a legfontosabbal: a szerződésben fixálva vannak a két fél beazonosításához szükséges alapadatok, a rendezvény pontos időpontja és helyszíne. Ezek tisztázása után rögzítésre kerül, hogy a leírt munkát a megbízóm felé elvállalom, én és a cuccom rendelkezésre áll részére a jelzett időponttól a megegyezett áron. Ezek azok a sorok amik a szerződés gerincét képezik és titeket biztosítanak affelől, hogy én akkor és ott leszek teljes harci díszben ahova engem megrendeltetek.
Ezután jön az „apróbetű”, vagyis a technikai, teljesítési és felelősségvállalási részletek. Azt szoktam viccesen mondani erre a részre, hogy ez a TSS sötét történelemkönyve. Azért nem kell megijedni, még mindig ráfér az egész egy oldalra, szóval ne számítsatok feketemágiára. Ezek a bekezdések az elmúlt évtized „nehézségeiből” jöttek, tehát olyan kényes dolgokat igyekeznek fixálni amikkel valaha is akadály adódott. Jómagam és úgy tűnik az engem megrendelő párok mindegyike úgy tekint erre a részre ami tisztáz minden a DJ-hez kapcsolódó kérdést. Felsorolás jelleggel leírom mik ezek:
- Először tisztázom felétek, hogy rendelkezem a kellő ismerettel és admin háttérrel a munka elvégzéséhez, meg hogy soha nem fogyasztok a rendezvényen alkoholt vagy bármilyen tudatmódosító szert. Ezt a végét szerintem a szakma szégyene, hogy bele kell egyáltalán írnom…
- Technikai rész, a legtöbb esetben a pasiknak címezve. Itt részletezem, hogy mire van szükségem a helyszínen ahhoz, hogy a legmagasabb szinten meg tudjam oldani bulit. Ebben van tisztázva mennyi és milyen helyre van szükségem, mennyi áramigényem van és hogy mikortól kell ezeket a részemre biztosítani, valamint itt van részletezve az is, hogy mivel járhat, ha ezek nem adottak. Tulajdonképpen ez részemről a legfontosabb rész, hisz ezekből adódott az idők alatt a legtöbb akadály.
- Ezután jön a felelősségvállalási rész és most gyorsan megjegyzem: SOHA NEM VOLT MÉG ERRE SZÜKSÉG. Miután leírtam most is babonásan az asztalon kopogtam háromszor, hogy ezt a jövőben is biztosítsam. Itt van részletezve, hogy ki miért tartozik felelősséggel, tehát például mi történik ha valaki véletlenül beborítja a gintonicot a pultomba. Rémálom helyzet és Isten adja, hogy életem végéig mentes maradhassak az ilyentől. Bár még soha nem történt meg, közel már sokszor álltam hozzá, ebből adódott, hogy fel kell készülnöm rá.
- Catering rész, ahol csupán fixálom azt, ami a legtöbb esetben teljesen természetes, hogy megkínáltok az este alatt egy vacsorával és adtok egy kis üccsit meg kávét. Ez azért került bele, mert minden második szolgáltatói asztalnál szóba jön, hogy egyszer a fotósnak pizzát kellett rendelnie. Velem ilyesmi sem fordult még elő, de ezzel mindig jól meg vagyok ijesztve, mert elég válogatós pizzaevő vagyok. :)
- Vis maior helyzet, avagy a COVID szülte sötét fejezet. Ebben a részben a 2020 és 2022 között kis világunkban történt vírushelyzet kálvária miatt sokszor ellehetetlenülő rendezvények kezelésére térek ki. Tehát ha újra ilyesmi lenne és új időpont kitűzésére kényszerülünk, akkor senki nem tudja garantálni, hogy az neki szabad a naptárban. Ide azért annyit írnék, hogy összesen 14 pár volt a covidban akiknek át lett helyezve a lagzi, ezek közül csupán egynek nem tudtam összehozni a dolgot. Ők azóta elváltak… :)
- Van még egy szomorúbb rész ide a végére, mert sajnos az elmúlt 2-3 évben valahogy megszaporodtak az olyan esetek mikor valami külső dolog miatt a pár kompletten lemondta az esküvőt. Ne kerülgessük, a legtöbb esetben ez párkapcsolati gond miatt volt, ami nyilván bárkivel előfordulhat. Ám sajnos ez engem is minden esetben borzasztó kellemetlenül érintett, pláne ha ezt mondjuk csupán 1-2 hónappal a tervezett Nagy Nap előtt jelezték felém, hisz ilyenkor már szinte képtelenség új munkát találni a dátumra. Ennek ellensúlyozására jött létre, hogy a fél éves intervallumon belüli egyértelműen egyoldalú végleges megrendelői lemondást világos feltételekhez kellett kötnöm.
Ezek után van a keltezés és a hitelesítési lehetőségek, vagy DÁP-osan, vagy szkennelve, esetleg személyesen. Ez összesen egy darab oldal, világos, átlátható és igyekszik minél egyértelműbb lenni. Az online hitelesítéssel pedig igyekeztem megadni a modern és papírmentes kitöltés lehetőségét is.
Miért jó ez nektek?
Valamiért benne van az emberekben, hogy egy ilyen szerződés senki mást nem véd csak a szolgáltatót. Pedig ez egyáltalán nem így van, sőt! Tulajdonképpen mi szolgáltatók vagyunk az egyetlenek akik konkrétan létrejövő feladatot vállalunk benne, ez pedig maga a szolgáltatás. Pont akkor és pont annyiért amennyiben megegyeztünk. Nem hagy kétséget semmilyen apróbetűnek, kiskapunak vagy körülménynek ami miatt ne jelennénk meg, vagy fizetni kellene nekünk pluszban valamit. Bocs. Az enyém nem hagy kétséget bennetek szerintem. :)
Ebben semmi olyan dolog nincs beleírva ami egyrészt a legtöbb józan embernek ne lenne magától is értetődő, másrészt bármilyen módon is le akarna húzni bárkit is. Ez a kis papír és egy bevált szolgáltató a biztosíték arra, hogy a lagzitokon olyan minőségű szolgáltatás lesz amit megrendeltetek.
Ez tehát a lényeg! Sallangmentesen, egyenesen és korrekten. Ezért kell a szerződés.
